Informe Especial: Digitalización y desempeño empresarial pre y pospandemia

1. En línea con el promedio internacional, más de la mitad de las empresas argentinas enfrentaron la pandemia mediante un mayor uso de herramientas digitales: 41% incrementó el uso y 15% comenzó a utilizar. 

2. A mayor tamaño, mayor difusión e intensidad de la utilización de herramientas digitales durante la pandemia. 

3. Las empresas que incrementaron el uso de herramientas digitales, o comenzaron a implementarlas, como respuesta a la pandemia, son también las que mostraron mejor desempeño. Una baja previsión de futuras inversiones en tecnologías digitales pronostica un débil desempeño futuro. 

4. La digitalización fue positiva, pero mirando al futuro, más de la mitad de las empresas afirman que no ven necesario o no les conviene aumentar su nivel de digitalización: 45% no lo considera necesario y 17% considera que el costo de una mayor digitalización supera los beneficios esperados o que los beneficios son inciertos. 

5. Para cambiar la percepción de alta incertidumbre y modificar las conductas conservadoras, será necesaria una política pública muy innovadora, no basada exclusivamente en los instrumentos tradicionales como el financiamiento o la asistencia técnica e informativa.